Picos de campanha
Black Friday e Natal podem 5x os volumes habituais.
Retalho e e-commerce
Retalho que não dorme, apoio que acompanha.
Devoluções, dúvidas pré-compra, reviews, Black Friday — operamos com flexibilidade para acompanhar o ciclo do seu retalho, físico ou digital.
Os desafios típicos
Devoluções e trocas
O pós-venda determina se há recompra.
Reviews e reputação
Cada review pública impacta as conversões futuras.
Multicanal complexo
Loja física, online, redes sociais — sem perder informação.
Como ajudamos
Escala elástica
Reserva operacional de 20% activável em 48h para campanhas.
Processo de devolução fluido
Decisão em primeira chamada, sem escalado em 80% dos casos.
Gestão proativa de reviews
Resposta a reviews públicas em menos de 4h.
OmniCRM
Integração com Shopify, WooCommerce, Salesforce Commerce.
Indicadores em produção
+30%
Aumento NPS típico
24/7
Cobertura
6
Canais ativos
Vamos falar sobre o seu caso?
Em 24h apresentamos uma proposta inicial ajustada ao seu setor e volume.
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